有代收件,代买商品的服务吗?收费吗?
门店提供代收,代买,存储的服务,皆为免费,但需遵循以下要求.
一,代收.
未了防止不必要的意外发生,不接受海外客户代收服务,可代买.
居住日本的客户提供真是姓名,地址,电话等信息后,可提供代收服务.
提前充值的情况下,可以根据所剩额度接受海外客户以及日本居住客户代买服务.
※通过二维码支付充值进行代买服务,平台手续3%手续费.现金以及银行转账无需额外代买手续费.
※通过二维码进行快递费用支付的部分无需手续费.
门店代收服务为顾客自己购买的商品,直接发货到门店以及仓库.但请注意一下几点.
1,第一时间提供快递单号到微信群.并告知客服该物品是发送到了门店还是仓库,要在收件人处标明专属于自己的客户编号.如未提前告知而产生的漏收,丢失等意外所造成的损失,需要客户自己承担.
2,在无提前告知的情况下,门店拒绝一切代引件,也就是货到付款的快递.购买时无法当时支付的代收件,建议联系客服改为代买件,无论如何都需要门店支付商品货款的情况下,请务必提前联系客服,如没有联系,原则上货到付款快递都会拒收.
二,代买.
原则上代买服务为免费,以下情况门店酌情收取费用.
线上代买不手续任何手续费.
1,需驱车到店头进行购买.
2,需排队,抽奖,抢号进行购买.
3,限量物品需更多人力进行购买.
代买时请微信群联系客服,发送商品连接,名称,图片,价格以及其他要求,例如尺寸,大小,型号,颜色等详细信息到群里.
使用代买服务时,请预先联系客服充值,根据物品价值需提前支付50%~100%的商品费用.

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